B体育10月30日,正在收到换证指导消息后,家住荆州城区的康先生到荆州市民之家管理了本人的特种配置从业资历证延续注册,他也以是成为荆州市数据局开明政务任事“指导办”营业以还,收到短信指导的第1323位市民。
这个拥有如“闹钟”般效用的政务任事“指导办”,特意针对企业大家容易疏忽的既有证照到期换证。这一新任事,是荆州市创筑“荆心办”任事品牌以还,发展的又一“微改进”。
更改为民,以任事之“变”,换任职之“便”,是荆州“荆心办”政务任事更改初志和施行主旨。一系列更改“组合拳”接踵亮相:聚焦“硬件”强效用,以“数字提效”,擢升智能化管理水准;聚焦“软件”提任事,以“靠前延长”,擢升管理体验感;聚焦“高频”微改进,以“幼暗语”管理“大题目”,不断擢升更改收效。
“一不留心,证照过时健忘换”的事数见不鲜。即使影响幼,要证件补办;即使影响大,恐怕面对相应处理。怎么管理企业大家这一烦隐衷?
荆州市完全梳理企业大家易“忘记”的高频事项清单,推出政务任事“指导办”。这一任事,通过电子证照库大数据比对,筛选出库内有临期证照改换需求的企业大家,对其身份证和姓名实行双重筛选,结婚有用手机号码,以短信发送,指导证照持有人按法准时限条件实时管理联系营业。
首批“指导办”,荆州开明了护士执业证、稠人广多卫生许可证、烟草专卖零售许可证、执业药师注册证、特种配置从业资历证等5个高频证照换证管理。施行2个月来,已惠及千名企业大家。
任事还充足商讨少数企业大家或者因正在海表,短时光内无法赶回荆州管理的个案,正在点对点发送指导短信后,又同步将指导清单上传至“荆州市云上政务平台”,由线上帮代办员主动对接企业大家,供应帮代办任事。
更改改进,让“等待任事”变“超前指导”。以民生“幼暗语”,撬动政务任事功效“大擢升”,荆州市正在惠及民生方面步骤接续。
这一天,荆州市数据局与新疆坐蓐造造兵团第五师双河市政务任事和大数据局签定“跨省通办”团结框架造定,两地公安、人社、医保、不动产、公积金等界限的111项政务任事事项告竣“跨省通办”。
至此,与荆州互认“跨省通办”的“诤友圈”扩容至五省六地,涵盖“互通”五大类、1202项政务任事事项。
异地任职“多地跑”“折返跑”,曾被普通诟病,让人烦心。只要真实从企业大家任职需求起程,效力正在“通”上下工夫,打垮区域阻隔和消息壁垒,才华买通“跨域通办”脉络,令“异地”也“易办”。
为流畅异地管理的难点、堵点、痛点,荆州连系区域特性、家当链供应、生齿滚动等实质处境,缠绕训导、就业、社保、医疗、养老、寓居、婚育、出行等与大家存在亲近联系的异地任职需求,加大对表疏导对接:
省内,主动融入宜荆荆都邑圈,通过“全程网办”“异地代收代办”等分歧管理办法,告竣1000个事项省内通办,真正做到优质资源“圈”享;
省表,聚焦医保、身份证补办、户口迁徙、住房公积金变更接续、生育备案、不动产备案等100余项高频政务任事事项,扩团结区域、扩营业范畴。
这些步骤对待荆州石首和湖南岳阳、益阳、常德的住民而言,无疑是最早受益的。
本年7月,湖南岳阳的李幼娥来到石首市拜望女儿,因心慌胸闷赶赴石首市百姓病院就诊。得知必要入院检讨,李姨妈担忧跨省报销比例会降落服务,思着等回到岳阳后再就医。
得知李姨妈的顾虑,病院任务职员示知她,荆州与湖南岳阳、益阳、常德三地已开明医保“跨省通办”,四地住民正在异地就医时,可直接结算无需再三存案,也不低落报销比例,手机上就能够直接手理。
医保“跨省通办”,化解了李幼娥的顾虑。为了不耽搁病情,她立即决策留正在石首治病。
计谋实践后,越来越多的四地住民将像李幼娥相同从中受益。截至10月底,四地3000余家异地医疗机构结算互认,异地直接结算8473人次,结算用度1377.66万元。
政务任事窗口,是营商境况的一块试金石,直接联系市集各式谋划主体的取得感和开展决心。
上门问需问计,深刻交换漫道。获取计谋渠道不畅、计谋消息疏散、任事入口分歧一、部分数据寂寞、申报流程繁琐一项项成见倡议明显露出。
直面题目、聚焦需求,剖解“麻雀”。针对症结病因,荆州精准开方:以更改改进为引颈,用数字化赋能政务任事。
2022年8月,荆州市“惠企直达任事平台”上线,开计划谋预备器、计谋直达、免申即享、政企互动四大效用专区
平台密集国、省、市、县各式惠企计谋文献、惠企合照、计谋解读1000余件,将各级各式惠企计谋“一扫而光”;
平台汇总全市50余万家企业消息,遵从高新身手企业、范围以上企业、专精特新企业等实行分门别类,打上私域“标签”;
平台使用智能算法,为企业精准“画像”,企业只消注册登录平台,正在个别空间中就能够看到企业自己的工商消息、股权消息等私密消息;
平台告竣资金直达,将搜集的资金奖补、减税降费、稳岗补贴等各式惠企计谋文献435件拆分成平常易懂的“免申即享”和“即申即享”惠企项目81条。截至2024年9月,荆州2800余家当地企业享用惠企资金拨付,金额共计9.32亿元。
新身手操纵,优化了任职体验;新政务平台,优化了任事提供。享用到“数字盈余”的荆州,再一次加疾了数字化政务平台造造步调。
2023年10月,荆州市“云上政务平台”上线。住房公积金贷款审批、造造工程实现验收消提神案、护士执业注册、民多卫生许可等187个高频政务任事事项告竣“云上办”。
依托“云平台”,企业大家可随时享用正在线筹议、长途云帮办、异地协帮办、视频云勘验等帮代办任事。企业和大家即使正在海表,能够申请异地协帮办、长途云帮办任事服务,将申办原料上传至平台后,“云客服”将第临时光审核、帮其申办。营业办好后,“云客服”又将电话示知管理结果。
正在这里,现场勘查也告竣了“视频云勘验”任事,企业只必要正在线上传谋划园地室内照片,“云客服”连忙对接联系部分,正在线搜检园地构造、配置设备等处境,并实时予以成见,避免展示因企业前期绸缪缺乏而往返跑的艰难。
截至目前,平台已累计为企业和大家供应筹议956次、帮代办任事194件。“很容易也很惊喜,有这些越来越知心的任事和变着办法的改进,是咱们市民的幼确幸。”胡幼姐说。
“荆”压任事,荆州只要实行时,没有完结时!(记者黄巍薇王大玲通信员高欣慰曾琪)
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